Сервис и техподдержка

Сервисный центр "Гримихс" осуществляет ремонт гарантийного и постгарантийного оборудования, приобретенного в нашей компании. Если ваше оборудование имеет неявно выраженную неисправность, перед отправкой оборудования в Сервисный Центр настоятельно рекомендуем проконсультироваться со Службой технической поддержки, чтобы удостовериться в целесообразности обращения, избежать затрат на пересылку.

Порядок отправки оборудования в сервисный центр

1. Сообщить своему персональному менеджеру об отправке оборудования

2. Приложить заполненный акт рекламации установленного образца Сроки ремонта: Стандартный срок ремонта составляет 45 дней, но в зависимости от характера неисправности может быть увеличен до 60 дней.

Просим отнестись с пониманием к тому, что при отсутствии актов рекламации мы оставляем за собой право отказать вам в приеме оборудования. Обращаем ваше внимание: срок хранения отремонтированного оборудования - 3 месяца со дня информирования клиента об окончании ремонта. По истечении данного срока сервисный центр ответственность за сохранность невостребованного оборудования не несет.

Скачать акт рекламации



Техподдержка S-Line
Техподдержка Dahua Техподдержка HikVision
Техподдержка Atis
8 (87937) 775-74
8 (999) 656-20-31
8 (495) 669-67-99
8 (499) 403-36-11 вн. 911
Кисловодск
Краснодар
Москва
Москва

 



Наш адрес: Краснодар ул. Аэродромная д. 84